Condiciones de venta
Cambios, devoluciones y compras por importación. Para fallas de un motor en uso, revisa las garantías.
La devolución o el cambio de un producto adquirido en Rasa Motores S.p.A. está habilitado dentro de un plazo de 10 días corridos después de su recepción, en los siguientes casos:
- Arrepentimiento de la compra, hasta 10 días posteriores a esta.
- El o los productos recibidos no son los que fueron solicitados.
Pasado dicho período, Rasa Motores se reserva el derecho de admitir o rechazar la devolución. Bajo ninguna circunstancia se aceptan devoluciones si el producto no es retornado en perfectas condiciones o si ya fue montado y/o usado. Los gastos de embalaje y envío para la devolución son de cargo del cliente. El cambio o devolución aplica solo para fallas atribuibles a la fabricación del producto, no a su mala manipulación.
Exclusiones
Los cambios y devoluciones no aplican para artículos eléctricos ni electrónicos, ni para productos que hayan sido abiertos, perdiendo el sello de garantía.
Devoluciones de dinero
Las devoluciones de dinero tienen un plazo de 5 días hábiles desde la recepción conforme del producto por parte de bodega y logística.
Compras por importación
Todas nuestras entregas de productos bajo modalidad de importación están sujetas a la disponibilidad de stock en las fábricas de origen. Rasa Motores no se hace responsable por retrasos derivados de procesos logísticos internacionales, trámites aduaneros o contingencias de fábrica que puedan extender los plazos de entrega inicialmente estimados.
Limitación de responsabilidad: Rasa Motores limita su responsabilidad exclusivamente a la entrega del equipo o repuesto solicitado. En ningún caso se hará responsable por lucro cesante, pérdida de ingresos, problemas de funcionamiento de los equipos, paradas de producción ni daños de cualquier naturaleza asociados a los equipos durante el proceso de importación o por retrasos en la entrega.
¿Tu motor falla estando en uso? Eso lo cubre la garantía de cada marca, no el cambio o la devolución.